Boost Casino: kun kotiutus viivästyy
Kirjaa kotiutuspyynnön ajankohta, summa ja tapahtumatunnus. Tarkista tilin ilmoitukset ja mahdollinen lisäselvityspyyntö. Kysy operaattorilta, odottaako tapahtuma tarkistusta vai onko maksu jo lähetetty pankille.
Tarkista oman tilin ehdot
Operaattorin nykyinen kassa ja maksuehdot ratkaisevat käytettävän menetelmän, rajat ja mahdolliset kulut. Käytä omaa tiliäsi ja varmista vastaanottajan tiedot. Jos nimi tai tilitieto on muuttunut, selvitä tarvittava päivitys asiakaspalvelulta ennen maksuyritystä.
Pankkitunnistus ei sulje pois lisäasiakirjoja. Toimita pyydetyt tiedot vain operaattorin virallisen kanavan kautta. Älä lähetä pankkitunnuksia, salasanoja tai vahvistuskoodeja.
Jos asia ei ratkea
Pyydä tapahtumakohtainen selvitys ja säilytä asianumero. Jos tililtä on veloitettu rahaa, varmista aiemman maksun tila ennen uutta yritystä. Jos saldo on nostorajan alapuolella, kysy sen palauttamisesta; älä talleta tai pelaa lisää rajan saavuttamiseksi.
Lisätietoa: tunnistautuminen, asiakaspalvelu ja bonusten ehdot.
18+ | Pelaa vastuullisesti